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“民生小事”总关情 8890热线实时解民忧

发布时间:2022-10-30    来源:平台首页最新版下载23107

本文摘要:民生无小事,件件总关情。

民生无小事,件件总关情。克日,锦州市民在出行途中发现路面、线缆、井盖等存在宁静隐患,通过8890000政务便民综合服务热线反映情况后,市8890政务便民综合治理平台(以下简称“市8890平台”)话务员马上联系了有关部门迅速举行了处置,使宁静隐患实时得以消除,让黎民感应很是满足。

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  克日,一位市民在途经松山新区成都街实验学校西门时,发现路面坍塌有宁静隐患,于是通过8890000政务便民综合服务热线向市8890平台反映,希望有关部门资助解决。接到诉求后,市8890平台话务员立刻外呼锦州市市政工程有限公司见告情况。

经查,塌陷位置为实验学校西蹊径边石下方栅栏形状下水井周围,事情人员就地维修完毕,诉求人收到反馈后表现谢谢。  前几天,有市民在出行中经由松山新区锦娘路某修配厂,看到该厂劈面路灯杆倾斜,担忧有宁静隐患,通过8890000政务便民综合服务热线反映了此问题,请有关部门资助解决。市8890平台话务员立即联系了锦州市市政工程有限公司。

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原来,此前有一辆大货车将该路灯杆撞倒,货车司机用绳子牢固了灯杆,可是灯杆仍是倾斜状态,为了消除宁静隐患,事情人员相识情况后随即就地举行了维修,全程仅用1小时。  这样的“民生小事”并不少见,对于市8890平台事情人员来说,险些天天都能接到多个类似的电话。市民遇到问题时往往也会想到拨打8890热线,希望“拨拨就灵”,而8890平台的服务效率也让市民感受到了政府的温度。

就在“十一”长假前一天,有市民经由辽宁工业大学西门,看到线缆垂落担忧有宁静隐患。市8890平台接到市民诉求后,立刻与移动、联通、电信公司举行了相同,查找详细的卖力单元。

经查,此处线缆归属中国移动锦州分公司。查明情况后,该公司第一时间组织人力到现场举行维修,当晚就已维修完毕。

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另有市民通过该热线反映滨海新区某幼儿园劈面井盖丢失,出行不宁静。市8890平台话务员立刻与滨海新区市政治理处联系,向其见告情况。查实情况后,事情人员就地维修完毕。

问题获得快速解决,这样的服务效率也受到了市民的好评。  市民遇到的这些事看似民生小事,却与生活和出行宁静息息相关。

8890平台收到市民的诉求都实时举行回应,在问题获得解决后,总是第一时间将事情希望效果向诉求人反馈。小小热线一头连着群众,一头连着政府,有了它,实时听民声、解民忧,也在市民和政府之间架起了连心桥。(王雪晴 记者 温旭东)。


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